Всего за период 2025 года зарегистрировано 265 письменных обращений, поступивших на имя Главы Краснокаменского муниципального округа. Обращения поступали через приемную Главы Краснокаменского муниципального округа, на официальный сайт администрации Краснокаменского муниципального округа, через интернет-приемную официального портала Забайкальского края, из управления по работе с обращениями граждан и документационного обеспечения Губернатора Забайкальского края, из Администрации Президента Российской Федерации, из Краснокаменской межрайонной прокуратуры.

Общее число коллективных обращений – 21. Темами данных обращений являлись вопросы жилищно-коммунальной сферы, благоустройства придомовых территорий, содержания общедомового имущества, нарушение санитарных норм содержания жилого помещения, нарушение тишины и покоя граждан, проблемы с бродячими собаками и содержанием домашних животных, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, о льготах и пассажирских перевозках и др.

Лидирующее место среди обращений граждан занимают вопросы раздела «Жилищно-коммунальная сфера» - 131. Граждан интересовали вопросы: коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг, перебои в теплоснабжении, водоснабжении, порядок обращения с твердыми коммунальными отходами, работа регионального оператора, благоустройство дворовых территорий, льготный проезд на городском транспорте, ненадлежащее содержание домашних животных, нарушение прав и законных интересов соседей, вопросы доступности физической культуры и спорта.

Так же в обращениях поднимались вопросы получения жилого помещения, ремонта жилого фонда, о проблемах садоводческих и гаражных кооперативов,, строительства, законности и правопорядка, общее дошкольное и дополнительное образование, вопросы деятельности управляющей организации, озеленения городской территории, вопросы дорожной деятельности, содержания дорог и др.

Результативность рассмотрения обращений граждан за отчетный период такова: поддержано, в том числе меры приняты – 47 обращений, разъяснено – 207 обращений, направлено по компетенции – 11 обращений.

На все поставленные вопросы заявители получили разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Забайкальского края. Постоянно уделяется внимание контролю над исполнением рассмотрения обращений граждан.

Все поступившие обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».